3月15日，“提振消費信心·悅享佛山之心”禪城區(qū)3·15國際消費者權益日直播宣傳活動順利舉行。區(qū)政府領導及相關行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表出席了本次活動，各方凝心聚力推進禪城區(qū)消費維權工作，為積極改善我區(qū)消費環(huán)境建言獻策。

  為充分發(fā)揮消費維權的先鋒模范作用，營造和諧的消費環(huán)境，助力禪城區(qū)高質量發(fā)展，活動上，主辦方同期公布2022年度“十佳”消費維權站名單，并對獲獎單位授予榮譽牌匾。新明珠集團憑借卓越的品牌實力、專業(yè)完善的產(chǎn)品服務獲評2022年度禪城區(qū)"十佳”消費維權服務站殊榮。

新明珠獲評2022年度禪城區(qū)"十佳”消費維權服務站

  全面貫徹新發(fā)展理念，推動禪城區(qū)高水平、高質量發(fā)展，作為建陶行業(yè)代表企業(yè)，新明珠充分發(fā)揮民族品牌的示范帶動作用，堅定不移地踐行“引領家居建材產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的企業(yè)宗旨，以前沿科技鑄造品質國貨，以匠心服務營造美好人居，為廣大消費者提供專業(yè)完善的一站式產(chǎn)品服務。

  為積極響應政府消費維權政策，切實維護消費者合法權益，早在2018年5月，新明珠集團便正式設立消費維權服務站，引導和幫助消費者提升維權意識，推進建陶行業(yè)消費維權機制建設。2018年底，新明珠集團憑借專業(yè)完善的消費維權體系以及貼心全面的售后服務，通過了“放心消費維權服務站示范單位”審核，成為佛山市100個放心消費示范點之一。

新明珠集團消費維權服務站

  自成立消費維權服務站以來，新明珠始終堅持以產(chǎn)品質量為基石，以顧客滿意為目標，逐步建立了以“匠心品質，顧客至上”為核心的質量文化，從產(chǎn)品品質、售后保障等方面優(yōu)化提升企業(yè)服務力。在產(chǎn)品品質領域，新明珠集團敏銳把握工業(yè)4.0時代的發(fā)展浪潮，在祿步園區(qū)建立行業(yè)首家綠色智能工廠，率先推出“一磚一碼”質量溯源系統(tǒng)，引領行業(yè)向智能制造轉型升級；在三水園區(qū)打造“5G+智能化數(shù)字化”標桿示范工廠，通過數(shù)智化品質革命打造國貨精品。

  在產(chǎn)品服務領域，新明珠集團旗下品牌冠珠瓷磚推出“金冠服務，成品交付”服務體系，以更專業(yè)、更省心、更安心的服務為消費者營造健康人居；薩米特瓷磚聚焦“3624”服務標準，圍繞售前、售中、售后三個階段提供360°全方位、24小時全程管家服務；格萊斯瓷磚以“385”安居服務標準為核心，致力為消費者提供專業(yè)全面的精工交付。

  品質和服務是企業(yè)發(fā)展的保障。未來，新明珠集團將繼續(xù)秉承“質量是企業(yè)的生命線”的理念，充分發(fā)揮頭部企業(yè)的示范標桿作用，加快推動行業(yè)消費維權體系建設，營造和諧的消費環(huán)境，為建陶行業(yè)高質量發(fā)展貢獻積極力量。

（責任編輯/汪蓉）